客户疑问济南购物卡回收为您解答

2019/7/26 11:12:37      点击:
根据客户的常见疑问,济南购物卡回收公司总结了一下几点问答,希望能给您带来帮助,下面跟随济南购物卡回收公司一起来看看吧。




  1.我的卡不能用了吗?




  答:不是的。你持有的会员储值卡、充值卡、电子消费卡一直可以继续正常使用。




  2.我的充值卡不能用了吗?




  答:充值卡可以一直正常使用,不会受到影响。会员电子消费卡停止充值后,充值卡可直接充到会员储值卡使用。




  3.哪种是会员电子消费卡?




  答:会员电子消费卡主要为30开头的卡,你也可以通过卡正面联华LOGO右边的文字识别。




  4.我的卡升级要钱吗?




  答:如你持有的是会员电子消费卡或未到期的会员卡,升级是不要钱的。




  5.升级之后我的积分怎么办?




  答:升级之后积分可以直接转入会员储值卡,也可以直接兑换积分奖品。




  6.我是VIP会员,升级后我的VIP卡权益怎么办?




  答:升级后VIP卡的权益同步转入会员储值卡,但卡内金额不转入会员储值卡,所以升级后VIP卡待卡内余额使用完毕后停止使用。




  7.已经有会员储值卡的,还有很多会员电子消费卡,积分怎么合并?




  答:如你所持有的会员电子消费卡注册时登记的身份信息与会员储值卡相同,你的积分可以累加并同步转入会员储值卡内。




  8.已经有会员储值卡的,VIP卡的会员权益怎么转移?




  答:你可在5月16日后持VIP卡与会员储值卡到世纪联华直营连锁门店加贴系统标签与卡面识别标签。




  9.有多张会员电子消费卡,我已办理过升级会员储值卡,那么其他的卡是否可以退卡?




  答:不可以。




  10.是不是5月16日前我要把所有的钱都充进卡里?




  答:不需要。5月16日开始,是停止会员电子消费卡的充值,会员电子消费卡升级为会员储值卡后,你可以将钱充入会员储值卡内,会员储值卡是一直可以充值使用的。